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Diritto di recesso

Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 21/2014 (attuazione della Direttiva 2011/83/UE), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Termine per esercitare il diritto di recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui designato (diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei beni.

Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o per posta elettronica) a:

4em
Email: info@4em.it
Sito web: 4em.it

A tal fine il consumatore può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Effetti del recesso

Se il consumatore recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il consumatore non sosterrà alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Restituzione dei beni

Il consumatore è tenuto a restituire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ci ha comunicato la sua decisione di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del consumatore.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso per:

Beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati
Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente
Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna
Beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni

Modulo tipo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

A: 4em di Nexya s.r.l.
Email: info@4em.it

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*):

Ordinato il (*)/ricevuto il (*): _______________
Nome del/dei consumatore(i): _______________
Indirizzo del/dei consumatore(i): _______________
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): _______________
Data: _______________

(*) Cancellare la voce che non interessa.

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